A ação, batizada de “Operação Torque”, foi coordenada pela Delegacia de Investigações Criminais (DIC) de São Lourenço do Oeste, em Santa Catarina, com apoio do Departamento Estadual de Narcóticos (DENARC) de Cascavel.
O fogo começou em um apartamento no 12º andar e rapidamente mobilizou equipes do Corpo de Bombeiros e do Siate, que correram para o local para controlar as chamas e prestar socorro.