O Sicoob Confiança alerta toda a comunidade e seus cooperados sobre tentativas de golpes praticadas por criminosos que utilizam tecnologia para mascarar números de telefone e se passar por agências da cooperativa.

Os golpistas realizam ligações utilizando números que aparentam ser oficiais do Sicoob Confiança e, durante o contato, se identificam como colaboradores da instituição financeira. Em muitos casos, solicitam dados bancários, senhas, códigos de autenticação, informações pessoais ou tentam convencer a vítima a realizar transferências via Pix sob diferentes argumentos.

Entre as abordagens mais comuns estão alegações de supostos valores a receber, necessidade de atualização cadastral, cancelamento de compras indevidas, liberação de benefícios ou regularização de contas. Os criminosos também podem pressionar os cooperados a agir rapidamente, tentando gerar medo ou urgência durante a ligação.

O Sicoob Confiança reforça que não solicita senhas, tokens, códigos de segurança ou transferências financeiras por telefone, WhatsApp ou redes sociais.

Em caso de qualquer ligação suspeita:

• Não forneça dados pessoais ou bancários;
• Não realize transferências ou pagamentos;
• Desligue imediatamente a chamada;
• Procure diretamente sua agência do Sicoob Confiança para confirmar a informação;
• Em caso de golpe consumado, registre boletim de ocorrência e comunique imediatamente a cooperativa.

A orientação é para que os cooperados sempre utilizem os canais oficiais do Sicoob Confiança e redobrem a atenção diante de contatos inesperados envolvendo informações financeiras.

O Sicoob Confiança segue monitorando situações desta natureza e reforça seu compromisso com a segurança, transparência e proteção de seus cooperados.