O Portal Nova santa Rosa recebeu uma denúncia envolvendo o atendimento de uma mãe prestado a sua filha no Posto de Saúde Lídia Boll, no centro da cidade. Segundo a denunciante, a jovem tinha uma consulta previamente agendada, mas não teria sido atendida após permanecer aproximadamente uma hora e meia aguardando na unidade.
De acordo com o relato da mãe, a consulta havia sido marcada cerca de três semanas antes para as 13h. A filha teria procurado atendimento com o objetivo de solicitar um encaminhamento para consulta com ginecologista.
A moradora afirma que, no momento em que o agendamento foi realizado, a família foi informada de que a consulta seria marcada com uma médica da unidade porque o profissional responsável pela área onde a paciente reside estaria de férias naquele período.
Conforme a denúncia, a jovem chegou ao posto no horário marcado e aguardou até aproximadamente 14h30. Quando chegou sua vez, porém, teria sido informada pela médica de que não poderia ser atendida porque pertencia à área de atendimento de outro profissional.
Ainda segundo a mãe, a filha explicou que o próprio posto havia realizado o agendamento daquela forma e que precisava apenas do encaminhamento para o ginecologista. Mesmo assim, conforme o relato apresentado ao Portal, o atendimento não teria sido realizado e a paciente deixou a unidade sem o encaminhamento.
A denunciante também afirma que a filha precisou se ausentar do trabalho para comparecer à consulta e, como não foi atendida, não teria conseguido um documento referente ao período em que permaneceu na unidade.
A mãe demonstrou indignação principalmente pelo fato de a consulta estar agendada havia semanas e questionou se houve uma falha no momento da marcação ou na organização do atendimento.
Outro ponto levantado pela moradora é o procedimento adotado para conseguir atendimento especializado. Ela questiona por que pacientes que necessitam de um ginecologista precisam primeiro passar por consulta na atenção básica para obter o encaminhamento, mesmo havendo atendimento especializado disponibilizado pela rede municipal.
O Portal Nova Santa Rosa ressalta que as informações apresentadas nesta matéria correspondem ao relato e à denúncia da moradora.
O espaço fica aberto para que a Secretaria Municipal de Saúde e a Administração Municipal de Nova Santa Rosa possam esclarecer o procedimento adotado para encaminhamentos ao ginecologista e se manifestar sobre a situação relatada pela moradora.
